(一)服務介紹
WEB平臺服務統一受理
全流程各環節專業集中管理
區域備件中心庫存快速保障
原廠專業標準快速維修服務
全方(fang)位第三方(fang)物流網絡覆蓋(gai)
(二)服務方式
宇(yu)視科技根據產品及客戶類別提供三種(zhong)服務(wu)方式,如下:
1. 原件(jian)返(fan)回(hui)(hui)維(wei)修(xiu)服(fu)務(原件(jian)返(fan)修(xiu)):故障件(jian)寄(送(song))返(fan)廠家指定維(wei)修(xiu)服(fu)務機構,原件(jian)維(wei)修(xiu)后(hou)返(fan)回(hui)(hui)。符合(he)保修(xiu)范圍的(de)設備,宇視科技(ji)從接收(shou)之日起(qi)3個(ge)工作日內(nei)完成維(wei)修(xiu)檢測服(fu)務后(hou)返(fan)回(hui)(hui)。
2. 壞件(jian)(jian)(jian)先(xian)退(tui)更(geng)換服(fu)務(wu)(壞件(jian)(jian)(jian)先(xian)退(tui)):故障件(jian)(jian)(jian)寄(送)返廠家指定(ding)維修服(fu)務(wu)機構后(hou),宇(yu)視(shi)科(ke)技發出(chu)(chu)完好備(bei)件(jian)(jian)(jian)。符(fu)合保修范圍的(de)設(she)備(bei),宇(yu)視(shi)科(ke)技接收故障件(jian)(jian)(jian)后(hou)1個工作日(ri)內發出(chu)(chu)備(bei)件(jian)(jian)(jian)。
3. 好(hao)件(jian)先行更換服務(wu)(好(hao)件(jian)先行):宇視科技先行發出完好(hao)備(bei)件(jian),故障件(jian)寄(送)返廠家指定(ding)維修服務(wu)機構(gou)。符合保(bao)修范圍的設備(bei),宇視科技1個工作日(ri)內發出備(bei)件(jian)。
(三)服務流程
(四)聯系方式
報修網址:nrma.beebeebee.net
報修咨詢電話:400-655-2828 轉3號鍵
服務監督電話:400-655-2828 轉9號鍵