申明:浙江宇(yu)視(shi)科(ke)技(ji)有限公司(下稱(cheng)“宇(yu)視(shi)科(ke)技(ji)”)承諾,為(wei)在中國市場通(tong)過(guo)宇(yu)視(shi)科(ke)技(ji)合作(zuo)渠道銷售的(de)硬盤自購(gou)買日(ri)起(qi),因產品本(ben)身(shen)的(de)缺(que)陷或用料問題(ti)引起(qi)損壞,提供質(zhi)保期內免費質(zhi)保服(fu)務(wu)(wu)。本(ben)文所述限保政策(ce),用于引導客戶正確使用硬盤,同(tong)時作(zuo)為(wei)合作(zuo)渠道清晰識別部(bu)分故(gu)障硬盤無(wu)法享有我司質(zhi)保服(fu)務(wu)(wu)的(de)判定依(yi)據。
一:限保條例
1) 經宇視科技售后單位判斷為非宇視科技出貨的硬盤;
2) 保修期外硬盤;
3) 運輸(見附1)或使用過程造成的外觀不良,包括PCB 板斷裂、接口損壞、盤體變形、或其他已達到報廢條件的硬盤;
4) 標簽或條碼異常,含修改、涂抹、移除或破損等表象;
5) 經過非本公司授權之人員拆卸、修理或修改所造成的損壞;
6) 因(yin)自然災(zai)害(臺風、水災(zai)等)或(huo)不(bu)可(ke)抗拒(ju)外力造成(cheng)之損壞;
二:政策說明
條例中1)2)可以(yi)通過宇視(shi)科(ke)技(ji)售后客服熱線(xian)或在宇視(shi)科(ke)技(ji)售后服務中心的相(xiang)關(guan)網點進行查(cha)詢,從而確定能否建立(li)維保關(guan)系;
條例3)外觀(guan)不(bu)良(liang):包括但不(bu)限于【圖1~圖10】所(suo)展示(shi)的問題;
條例4)標簽及條碼異(yi)常:包括(kuo)但不限于【圖(tu)11~圖(tu)14】所展示的(de)問題(ti);
條例5)設備拆卸:請參(can)照【圖(tu)15~圖(tu)18】進(jin)行判(pan)定(ding);
三:免責申明
若您在購買硬盤時,有任何(he)機構和人(ren)員(如代理商(shang)或下級經(jing)銷商(shang))向您做出與本限保(bao)政策(ce)相矛盾的任何(he)額外承(cheng)諾,宇視科技(ji)將不(bu)承(cheng)擔責任;為(wei)保(bao)障(zhang)您的利(li)益,您應向做出該承(cheng)諾的機構或人(ren)員索要書面(mian)證明(ming),以保(bao)證這些(xie)額外承(cheng)諾能夠兌現(xian)。
四:備注說明
請查(cha)看《宇(yu)(yu)視科(ke)技(ji)硬盤限保政(zheng)策》,如(ru)屬于人(ren)為(wei)損(sun)壞(huai),宇(yu)(yu)視科(ke)技(ji)將(jiang)不予保修(xiu)。若有(you)其他損(sun)壞(huai)情形,請向宇(yu)(yu)視科(ke)技(ji)客服人(ren)員咨詢(xun)。宇(yu)(yu)視科(ke)技(ji)保留(liu)此文檔(dang)的最終解釋權和更改權。
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浙江宇視科技有限公司
2021年05月
附1:運輸建議
如果您(nin)的(de)故障硬盤,需(xu)寄往宇視科技(ji)所(suo)提(ti)供的(de)服務網點進行(xing)服務。請注意規范你的(de)運輸包(bao)裝(zhuang),以(yi)降(jiang)低(di)物流(liu)過(guo)程(cheng)中設備二次損(sun)壞的(de)風(feng)險。報修后因物流(liu)不當而造(zao)成限保政策中所(suo)涵蓋故障現象,宇視科技(ji)同樣視為不可接受:
1)包裝建議
a) 有條件的盡量用吸塑盒包裝
b) 無條件的情況下要求(qiu)用緩(huan)沖棉做好四(si)周防護以(yi)避免運輸過程導(dao)致應力受損(sun)
2)裝箱建議
a) 硬盤均勻放置在紙箱內
b) 硬(ying)盤(pan)和硬(ying)盤(pan)間(jian)裝箱時留有一定(ding)空隙