使用賬號密碼登入RMA系統(nrma.beebeebee.net)。
第一步:選(xuan)擇右側(ce)標簽中的(de)“設(she)備報(bao)修(xiu)(xiu)”,進入故障設(she)備報(bao)修(xiu)(xiu)頁(ye)面。
第二步:點擊窗口(kou)中右上(shang)角的“新建申(shen)請”進行設(she)備報(bao)修。
第三步:在 “故障(zhang)設備報(bao)修(xiu)詳情頁面”窗口中(zhong),填寫(xie)(xie)貴(gui)公(gong)司的(de)名(ming)稱,客戶聯系人(ren)的(de)姓(xing)名(ming)、電話(hua)、郵(you)箱以及收件(jian)人(ren)的(de)姓(xing)名(ming)、電話(hua)、收件(jian)地(di)址(zhi)。如果您本次報(bao)修(xiu)有其他的(de)需求,可以在“報(bao)修(xiu)備注”中(zhong)輸入。填寫(xie)(xie)完畢后點擊(ji)“保存”。
第四步:點(dian)擊“新增報(bao)修(xiu)設備”,在對話框中(zhong)的“報(bao)修(xiu)條碼”中(zhong)輸(shu)入故(gu)障設備的條碼(如例圖二(er));輸(shu)入您報(bao)修(xiu)設備的具(ju)體(ti)故(gu)障,點(dian)擊“保存(cun)”。最后確認信(xin)息全(quan)部填寫(xie)無誤,點(dian)擊“保存(cun)”、“提交”,等待維修(xiu)網點(dian)與您聯(lian)系。
第五步:當系統分配給(gei)您工單號時,您可以進行(xing)勾(gou)選(xuan)并點擊右(you)上方的“打印審(shen)核通知(zhi)單”,再新增(zeng)的窗口中(zhong)點擊“打印”按鈕(如(ru)例圖二)。
第六步:按照(zhao)“審核通知(zhi)(zhi)單”上的(de)收件信息,將故(gu)障設備(bei)與“審核通知(zhi)(zhi)單”一同寄出。